Breakroomly Support Center

Welkom bij het centrale punt voor alle vragen over uw Breakroomly-bestellingen, account en zakelijke pantry-oplossingen. Hier vindt u snelle antwoorden, duidelijke stappenplannen en directe contactmogelijkheden met ons supportteam.

Openingstijden klantenservice
Ma–vr, 08:30–17:30 uur
Ondersteunde klanten
Particulier & zakelijk
Talen
Nederlands & Engels

Support Center overzicht

Onze Nederlandse webshop voor kantoor- en pantrybenodigdheden is ontworpen voor gemak en betrouwbaarheid. In dit Support Center vindt u alles wat u nodig heeft om soepel te bestellen, beheren en herhalen – van premium koffie tot waterkoelers en disposable bekers.

Contact klantenservice

Bereik direct ons serviceteam voor al uw vragen.

Onze supportmedewerkers zitten klaar in een moderne, rustige werkomgeving om u snel en vriendelijk te helpen met al uw vragen over bestellingen, facturen en leveringen.

Klantenserviceteam van Breakroomly in een moderne kantooromgeving
  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +31 20 339 1746 (ma–vr)
  • Live chat: direct beschikbaar tijdens kantooruren

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vind snel het antwoord op populaire vragen.

Bestellingen & account

Beheer uw bestellingen, login en retouren.

Productvragen & zakelijke ondersteuning

Of u nu koffiecorners inricht voor een klein team of volledige bedrijfsverdiepingen, wij helpen u de juiste producten en volumes te kiezen. Ons team adviseert u graag over assortiment, beschikbaarheid en contractmogelijkheden.

Product Inquiries

Stel uw vraag over producten, voorraad of grote volumes.

Twijfelt u tussen verschillende koffiemelanges, zoekt u passende bekers voor uw machine of wilt u weten of een product in bulk leverbaar is? Dien een gespecificeerde vraag in en ontvang gericht advies.

Klant die online een productvraag invult over koffiebenodigdheden

Voor privacy tonen we hier geen echte verzendknop, maar op de live site wordt dit formulier veilig verwerkt.

Business Customer Support

Speciaal team voor zakelijke pantry- & kantooromgevingen.

Voor bedrijven, kantoren, co‑working spaces en facilitaire dienstverleners biedt Breakroomly maatwerkoplossingen met focus op continuïteit, comfort en efficiënt voorraadbeheer.

Zakelijke klant in overleg met Breakroomly adviseur in een vergaderruimte
  • Persoonlijke accountmanager voor grotere organisaties
  • Afspraak over vaste levermomenten en buffervoorraad
  • Advies over assortiment voor koffie, thee, water en supplies
  • Ondersteuning bij budgettering en duurzame keuzes

Technische hulp, live chat & toegankelijkheid

Ons platform is ontworpen om soepel te werken op desktop, tablet en mobiel. Mocht u ergens vastlopen, dan staan we klaar met duidelijke stappen en toegankelijke ondersteuning.

Technical Support

Hulp bij foutmeldingen, trage pagina's of betaalproblemen.

Ervaart u problemen met inloggen, laden van pagina's of afrekenen, probeer dan eerst de pagina te verversen, een andere browser of apparaat, en controleer uw internetverbinding. Blijft het probleem bestaan, dan onderzoeken wij dit graag samen met u.

  • Noteer eventuele foutmelding of screenshots.
  • Geef aan of het probleem zich voordoet op desktop, tablet of mobiel.
  • Neem contact op via e‑mail, telefoon of live chat met deze informatie.

Live Chat Assistance

Direct antwoord tijdens het shoppen in de webshop.

Via de live chat wordt u gekoppeld aan een medewerker die real‑time met u meekijkt. Dit is ideaal bij vragen over producten, levertijden of als u tegen een foutmelding aanloopt tijdens het afrekenen.

Accessibility Support

Een inclusieve shopervaring voor iedereen.

Breakroomly streeft naar een toegankelijke webshop voor alle gebruikers, inclusief mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking. We werken met duidelijke contrasten, toetsenbordnavigatie en ondersteunende labels.

  • Ondersteuning voor toetsenbordbediening en screenreaders.
  • Rustige, contrastrijke vormgeving in blauw en wit.
  • Duidelijke foutmeldingen en hulpteksten bij formulieren.

Loopt u tegen een drempel aan in gebruik of toegankelijkheid? Laat het ons weten zodat we de ervaring verder kunnen verbeteren.

Feedback & suggesties

Uw ervaring met Breakroomly helpt ons om de webshop, service en assortiment continu te verbeteren. Deel gerust wat goed werkt, wat beter kan en welke producten u graag terugziet in onze shop.